Fehlt eine verlässliche Verbindung, entstehen doppelte Eingaben und unterschiedliche Informationsstände.
- 01ERP & CRM
- 02Abgleich & Qualitätsprüfung
- 03Verlässliche Prozessdaten
Die Aufgabe eingrenzen
Zuerst wird ein konkreter Übergang betrachtet: Welche Information entsteht in welchem System und wer benötigt sie als Nächstes? Entscheidend sind gemeinsame Identifikatoren, fachliche Bedeutung und die gewünschte Aktualität.
- Ein führendes System je Information festlegen
- Änderungen und Löschungen fachlich definieren
- Verfügbare Schnittstellen und Zugriffsrechte prüfen
Der Lösungsansatz
Die Integration übernimmt relevante Informationen, ordnet sie fachlich zu und übergibt sie an das Zielsystem. Qualitätsregeln machen unvollständige oder widersprüchliche Datensätze sichtbar. Ein geeigneter Wiederanlauf verhindert, dass ein abgebrochener Vorgang unbemerkt liegen bleibt.
Ob regelmäßige Übertragung oder ereignisbasierte Verarbeitung sinnvoll ist, hängt von der Aufgabe und den Möglichkeiten der Systeme ab.
Woran sich die Umsetzung prüfen lässt
Ein Erfolgskriterium ist beispielsweise, dass die vereinbarte Information nach einem definierten Ereignis im Zielsystem verfügbar ist. Zusätzlich werden Änderungen, fehlerhafte Eingaben und Ausfälle geprüft.
- Testfälle für Anlage, Änderung und Fehler dokumentieren
- Manuelle Übergaben vor und nach der Umsetzung vergleichen
- Zuständigkeit für auffällige Datensätze festlegen